Wir haben festgestellt, dass einige Benutzer ihre Benachrichtigungen manchmal nicht ordnungsgemäß erhalten. Zum Beispiel kann es vorkommen, dass Ihre Benachrichtigungen regelmäßig in Ihrem Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner landen.
Zum Glück gibt es eine Lösung: Wählen Sie, dass Sie Ihre eBox-Benachrichtigungen im Nur-Text-Format erhalten möchten. E-Mails im Nur-Text-Format werden mit geringerer Wahrscheinlichkeit als Spam erkannt und über unseren alternativen E-Mail-Dienstleister versendet. Wir empfehlen dieses E-Mail-Format, wenn Sie regelmäßig Probleme haben, Benachrichtigungen zu erhalten.
Wie kann ich meine eBox-Benachrichtigungen im Nur-Text-Format erhalten?
In Ihren Profileinstellungen können Sie festlegen, Ihre Benachrichtigungen im klassischen Format (mit Bildern und Links) für eine optimale Darstellung der E-Mail zu erhalten. Bei Schwierigkeiten mit der Zustellung der Benachrichtigungen können Sie auch festlegen, die Benachrichtigungen ausschließlich im Nur-Text-Format (ohne Formatierungen oder Links) zu erhalten.
Schritte, um meine Benachrichtigungen im Nur-Text-Format zu erhalten:
- Gehen Sie zu Ihrem Profil.
- Im Bereich „Benachrichtigungen“ können Sie das gewünschte Format auswählen. Die Option für E-Mails mit Formatierungen ist standardmäßig ausgewählt, da dies die für die Darstellung der E-Mail beste Wahl ist. Wenn Sie ausschließlich Benachrichtigungen im Nur-Text-Format erhalten möchten, wählen Sie die zweite Option und bestätigen Sie anschließend mit „Ändern“.
