Nous avons remarqué que plusieurs utilisateurs ne reçoivent parfois pas leurs notifications correctement. Par exemple, il se peut que vos notifications se retrouvent régulièrement dans vos spams et courriers indésirables.
Heureusement, il existe une solution : choisir de recevoir ses notifications eBox en texte brut. Les courriers électroniques en texte brut sont moins susceptibles d'être reconnus comme des spams et sont envoyés par l'intermédiaire de notre fournisseur de services de messagerie alternatif. Nous recommandons ce format d'e-mail si vous rencontrez régulièrement des problèmes pour recevoir des notifications.
Comment puis-je obtenir mes messages électroniques eBox en texte brut ?
Lorsque que vous choisissez les paramètres de votre profil, vous avez la possibilité de recevoir vos notifications en format classique (avec des images et des liens) pour une expérience plus riche et optimale. Si vous rencontrez des difficultés à recevoir vos notifications, vous avez donc également la possibilité de les recevoir uniquement en format de texte brut, sans formatages ni liens.
Étapes pour recevoir mes notifications en texte brut :
- Aller dans votre profil
- Dans la partie « Mes notifications », vous pouvez sélectionner le format que vous souhaitez. L’option d’e-mails avec formatage est par défaut sélectionnée car c’est le choix le plus optimal. Si vous voulez recevoir uniquement des notifications en texte brut, sélectionner la seconde option et puis validez en appuyant sur « Modifier ».
