Mise à jour de nos Conditions Générales et Déclaration de Confidentialité (2025)

En tant que gouvernement, nous travaillons activement à optimiser les services et outils mis à disposition des citoyens.  
 
Dans ce cadre, nos équipes ont élaboré et mis en ligne une nouvelle version du portail My eBox. Cette nouvelle version, en plus d'améliorer votre expérience utilisateur avec de nouvelles fonctionnalités, permet aussi de garantir la sécurité de vos données personnelles.      

Suite à ces changements et à la loi eBox, plusieurs modifications ont été apportées à nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ainsi qu'à notre Déclaration de Confidentialité. Afin de pouvoir accéder aux nouveautés de My eBox, vous devez prendre connaissance de ces documents et vous serez invités à les accepter lors de l’une de vos prochaines connexions. 
 

Qu’est-ce que ça change pour vous ?      
 
Vous trouverez ci-dessous les sujets principaux de ces modifications :   

1. Suppression des utilisateurs inactifs : suite à la loi eBox, nous avons l’obligation de supprimer les utilisateurs eBox qui ne sont plus actifs depuis 12 mois. Cela permet de garantir la sécurité de vos données personnelles et une meilleure gestion des utilisateurs dans le temps.   
 
2. Notifications prioritaires : permet à un émetteur eBox de décider de vous notifier même si vous avez décidé de ne pas l'être. L'émetteur utilise cette fonctionnalité pour des messages importants. 
 
3. Réception de courrier d’expéditeurs privés : vous pouvez également activer la réception d’une notification quand un message venant d’un particulier ou d’une entreprise est disponible pour vous chez le prestataire privé de services de confiance qualifiés. 

 
Nous vous invitons à lire attentivement les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et la Déclaration de Confidentialité dans leur intégralité afin d'être informé de l'ensemble des changements. 

ATTENTION : Si vous souhaitez consulter les précédentes versions des Conditions générales d’utilisation et de la Déclaration de confidentialité, vous pouvez cliquer ici.  

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ou vous avez simplement une recommandation à nous faire parvenir ? Prenez contact avec le Service Desk de la DG Simplification & Digitalisation ici