We stellen vast dat verschillende gebruikers hun meldingen soms niet correct ontvangen. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat jouw meldingen regelmatig terechtkomen in jouw spam en ongewenste e-mail.
Gelukkig bestaat er een oplossing: je kan ervoor kiezen om jouw eBox-meldingen in tekst zonder opmaak te ontvangen. E-mails in tekst zonder opmaak worden minder vaak herkend als spam en worden verzonden via onze dienstverlener voor alternatieve e-mailsystemen. Wij raden dit e-mailformaat aan als je regelmatig problemen ondervindt met het ontvangen van meldingen.
Hoe kan ik de e-mails van mijn eBox in tekst zonder opmaak ontvangen?
Wanneer je de parameters van jouw profiel bepaalt, heb je de mogelijkheid om jouw meldingen in een klassiek formaat (met afbeeldingen en linken) te ontvangen voor een rijkere en optimale ervaring. Als je moeilijkheden ondervindt met het ontvangen van jouw meldingen, heb je dus ook de mogelijkheid om ze uitsluitend in tekst zonder opmaak te ontvangen, zonder lay-out of linken.
Stappen om jouw meldingen te ontvangen in tekst zonder opmaak:
- Ga naar jouw profiel
- In het gedeelte “Mijn meldingen” kan je het gewenste formaat selecteren. De optie voor e-mails met formattering wordt standaard geselecteerd omdat dat de meest optimale keuze is. Als je alleen meldingen in tekst zonder opmaak wil ontvangen, selecteer dan de tweede optie en klik op de knop “Bijwerken” om te valideren.
