Berichten in My eBox kunnen de status ‘Gelezen’ of ‘Gelezen op [datum]’ hebben.
- “Gelezen” betekent dat u het bericht hebt geopend.
- “Gelezen op [datum]” betekent dat je het bericht hebt geopend en geeft de datum aan waarop je het voor het eerst hebt geopend.
Zo beschik je over alle informatie: de datum waarop je het bericht hebt ontvangen, hoe lang het geldig is en wanneer je het voor het eerst hebt gelezen.
Waarom zie ik soms ‘Gelezen’ en soms ‘Gelezen op [datum]’?
Je ziet altijd ‘Gelezen’ staan wanneer je een bericht hebt geopend. Soms zie je ook de datum als extra informatie. Dit is een recente functionaliteit die nog niet voor alle berichten beschikbaar is. Sommige partners moeten hun systemen nog bijwerken voordat deze datum kan worden weergegeven
.Het kan ook zijn dat de datum niet wordt weergegeven bij oudere berichten, omdat deze functie nog niet bestond toen ze werden aangemaakt. Daarom zie je bij sommige berichten ‘Gelezen op [datum]’, maar bij andere alleen ‘Gelezen’.
De eBox-wet en verzenders
In de context van de eBox-wet registreert FOD BOSA of het systeem of en wanneer een bericht in jouw eBox is bekeken. Deze informatie wordt ter beschikking gesteld aan de verzender* van het bericht, zodat hij kan beslissen om actie te ondernemen wanneer een bericht nog niet is gelezen. Hij kan bijvoorbeeld besluiten een herinnering te sturen of het bericht elektronisch of op papier opnieuw te verzenden. Dit vermindert het risico dat een belangrijk bericht over het hoofd wordt gezien en voorkomt mogelijke ongemakken als gevolg van een late raadpleging.
---------
*Als je als verzender meer informatie wilt over de technische aspecten van deze functie, raadpleeg dan de technische documentatie op de website van de partner. Als je nog vragen hebt, kun je het online formulier gebruiken.